“每一位物業維修人都是平凡的英雄,每個人都了不起!”,近日,一名核電員工在送一封感謝信時如是說……
近日，核服寧德分公司物業服務中心收到一封來自核電大廈住戶的感謝信,對中心員工江祖群在員工住所洗手盆下水管維修工作中體現出的敬業、專業的職業素養,以及周到、人性化的服務態度給予了充分好評。
“收到感謝信,覺得有點意外,對物業維修人來說,幫助住戶解決困難,就是我們的工作。這是住戶對物業維修工作的一份褒獎,是榮譽更是鼓勵,我會倍加珍惜這份肯定,多為住戶辦實事。”江組群有點靦腆地說。
一封感謝信,服務見真情。這樣的案例還有很多,江組群是眾多一線中廣核服人的縮影,他們想員工之所想,急員工之所急,把“有情、有用、有品、有恒”的服務理念寫在服務保障實踐中,努力為廣大中廣核人營造溫馨舒適的“家”體驗,在平凡的服務保障工作綻放風采……
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